Questions sur votre visite à 360°

Réponses sur les coûts, l’hébergement web, les prises de vue et la livraison. Cherchez ou choisissez un thème.

Coûts et hébergement

Combien coûte une visite virtuelle 360° ?

La création coûte 149 € pour trois pièces maximum, puis 25 € par pièce supplémentaire. Autre possibilité : jusqu’à 60 m² 149 €, jusqu’à 120 m² 249 €, jusqu’à 250 m² 399 €. Les couloirs ordinaires sont gratuits. Choisissez les options dans le configurateur. Hébergement en option à 99 € par an ; auto-hébergement sur accord. Prix finaux sans TVA selon le § 19 UStG.

Combien coûte la création ?

La création coûte 149 € pour trois pièces maximum, puis 25 € par pièce supplémentaire. Autre possibilité : jusqu’à 60 m² 149 €, jusqu’à 120 m² 249 €, jusqu’à 250 m² 399 €. Les couloirs ordinaires sont gratuits. Choisissez les options dans le configurateur. Hébergement en option à 99 € par an ; auto-hébergement sur accord. Prix finaux sans TVA selon le § 19 UStG.

Le déplacement est-il facturé en plus ?

Le déplacement dans un rayon de 100 km (à vol d’oiseau) autour de Maastricht est inclus dans le prix. Si votre hébergement est plus éloigné, le devis indique à l’avance un forfait de déplacement fixe, avant votre engagement.

À quoi sert l’hébergement web ?

Standard : Immersly héberge votre visite en ligne. Les tarifs d’hébergement web ci-dessus couvrent la mise en ligne ; durée et résiliation figurent sur cette page. Option : vous hébergez la visite vous-même et recevez les fichiers complets. Une visite exportée a été testée sur un serveur web standard, sans Immersly Studio ni serveur Immersly. Le devis précise les conditions et le coût de l’auto-hébergement, les fichiers, les droits d’utilisation, les exigences techniques et les responsabilités. Il indique aussi si l’aide à l’installation ou les modifications ultérieures sont incluses ou facturées à part.

Comment résilier l’hébergement web ?

Paiement annuel : la durée est de douze mois à compter de la publication, renouvelable par périodes de douze mois. Résiliation par e-mail avec un préavis d’un mois avant la fin de la période. Les contrats existants et les accords individuels différents restent inchangés. Un e-mail suffit pour résilier. La création est payée une seule fois et n’est pas remboursée en cas de résiliation de l’hébergement web. À la fin de la période, je mets la visite hors ligne et supprime ses données après 30 jours, sauf accord contraire.

Prises de vue et préparation

Quels espaces faut-il photographier ?

Pour une location de vacances, le séjour, les chambres et les accès aux espaces extérieurs constituent un bon point de départ. Pour un hôtel, nous discutons d’une sélection de catégories de chambres et d’espaces communs. Le périmètre précis dépend de votre hébergement.

Comment préparer l’hébergement ?

Présentez les espaces tels que vous souhaitez les montrer aux voyageurs. Retirez les documents personnels et les objets privés du champ de vue. Discutez avant le rendez-vous des zones qui devront être accessibles.

Qu’en est-il des personnes visibles sur les images ?

Idéalement, personne ne se trouve dans les pièces pendant les prises de vue. Si des personnes doivent apparaître, c’est à vous, en tant que client, d’obtenir leur consentement au préalable. Retirez les documents personnels et les objets privés du champ de vue avant le rendez-vous.

Ai-je besoin de l’accord du propriétaire ?

En passant commande, vous confirmez être autorisé à faire photographier et présenter l’hébergement. Si vous louez ou gérez le bien, réglez cette question au préalable avec son propriétaire.

Combien de temps durent les prises de vue ?

Les prises de vue durent une à deux heures, selon la taille de l’hébergement. Nous convenons ensemble du rendez-vous précis.

Visite et livraison

Comment fonctionne une visite virtuelle ?

Plusieurs photos à 360° sont reliées entre elles. Le visiteur regarde autour de lui depuis un point de vue, puis choisit le suivant. Il explore ainsi les espaces présentés à son rythme.

Quand la visite sera-t-elle prête ?

La date de livraison est définie dans le devis selon le périmètre et les fonctions souhaitées. Si vous avez une date de publication fixe, précisez-la dans votre demande.

Puis-je afficher la visite sur mon site ?

Oui. Vous recevez un code d’intégration pour votre site. Sur les plateformes de réservation externes, l’intégration dépend des possibilités autorisées par chaque plateforme.

La visite peut-elle être modifiée par la suite ?

Les corrections incluses, les nouvelles prises de vue et les modifications ultérieures sont précisées dans votre devis.

Dans quelles langues peut-on utiliser la visite ?

L’interface de ce site et des visites intégrées est disponible en allemand, anglais, néerlandais et français. Les noms propres restent inchangés ; les noms de pièces existants sont traduits lorsqu’une traduction est disponible. Les langues des libellés et du contenu de votre visite sont convenues dans le devis.

Région et contact

Dans quelle région Immersly intervient-il ?

Immersly accompagne les locations de vacances et hôtels dans toute la Belgique, l’Allemagne et les Pays-Bas. Le déplacement jusqu’à 100 km à vol d’oiseau autour de Maastricht est inclus. Les déplacements plus longs sont chiffrés dans le devis avant votre accord.

Sous quel délai répondez-vous à une demande ?

Je réponds à chaque demande sous 24 heures. Le conseil pour choisir une formule est gratuit.

Parlez-moi de votre hébergement

Le conseil pour choisir un forfait est gratuit. Je réponds à chaque demande sous 24 heures.

Disponibilité
Sur rendez-vous, de manière flexible. Écrivez ou appelez, nous convenons d’un créneau.
Moyens de paiement
Virement, prélèvement SEPA, PayPal, carte bancaire et iDEAL. Les moyens de paiement et échéances figurent dans votre devis.